ระบบธุรกิจ

ระบบธุรกิจ ( Business System )

ความหมายของธุรกิจ

        

       ธุรกิจ Business หมายถึง กิจกรรมต่างๆ ที่ทำให้มีการผลิตสินค้าและบริการ มีการซื้อขายแลกเปลี่ยน จำหน่าย และกระจายสินค้า และมีประโยชน์หรือกำไรจากกิจกรรมนั้น ธุรกิจมีความสำคัญต่อการดำเนินชีวิตของมนุษย์ในสังคมปัจจับันมาก

ประเภทของธุรกิจ

การแบ่งประเภทของธุรกิจตามลักษณะของกิจกรรมที่ดำเนินการสามารถแบ่งออกได้ ดังนี้

       1. ธุรกิจการเกษตร Agriculture ได้แก่ การทำนา การทำไร่ การทำสวน การทำป่าไม้ การทำปศุสัตว์ ฯลฯ

       2. ธุรกิจอุตสาหกรรม Manufacturing ได้แก่ ธุรกิจผลิตสินค้าเพื่ออุปโภค ทั้งในรูปแบบของ อุตสาหกรรมในครัวเรือนและอุตสาหกรรมโรงงาน

       3. ธุรกิจการพาณิชยื Commercial เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับกระจายสินค้าที่ผลิตจากอุตสาหกรรมต่างๆ ไปสู่ผู้บริโภค ทำให้ผู้บริโภคได้อุปโภคบริโภคสินค้าตามความต้องการ ได้แก่ ธุรกิจพ่อค้าคนกลาง ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก ตัวแทนจำหน่ายสินค้าต่างๆ

       4. ธุรกิจการก่อสร้าง Construction เป็นธุรกิจเกี่ยวกับในการนำวัสดุต่างๆได้แก่ อิฐ หิน ปูน ทราย มาใช้ในการก่อสร้าง เช่น อาคาร การสร้างถนน  สำนักงาน เป็นต้น

       5. ธุรกิจการเงิน Finance เป้นธุรกิจที่เกี่ยวกับส่งเสริมให้ธุรกิจอื่นทำงานได้คล่องตัวขึ้น เนื่องจากในการทำธุรกิจจะต้องเริ่มจากการลงทุน ซึ่งต้องใช้ในการลงทุน เช่น นำมาซื้อที่ดิน จ้างคนงาน ซื้อเครื่องจักร ฯลฯ

       6. ธุรกิจให้บริการ Service เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกสบายให้ปก่ผู้บริโภค ได้แก่ ธุรกิจการขนส่ง ธุรกิจกรสื่อสาร ธุรกิจท่องเที่ยว ฯลฯ

       7. ธุรกิจอื่นๆ เป็นธุรกิจที่นอกเหนือจากธุรกิจประเภทที่กล่าวมาแล้วข้างต้น ได้แก่ ผู้ประกอบธุรกิจอาชีพอิสระต่างๆ เช่น วิศวกร แพทย์ ช่างฝีมือ ฯลฯ

  

วัตถุประสงค์ของธุรกิจ

       

ในการดำเนินการธุรกิจไม่ว่าจะเป็นประเภทใดๆ ก็ตาม ผู้ประกอบการจะมีวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ ดังนี้

       1. ผลกำไร Profit วัตถุประสงค์สำคัยของการดำเนินธุรกิจ คือ ผลกำไร ซึ่งเป็นผลตอบแทนของการลงทุนจากทรัพย์สิน แรงงานและความรู้ความสามารถผลกำไรจึงเป็นสิ่งจูงใจให้ดำเนินกิจกรรมต่อไป หากธุรกิจไม่มีผลกำไรก็จะไม่สามารถดำเนินต่อไปได้

       2. ความอยู่รอด Survival เมื่อผู้ประกอบการตัดสินใจดำเนินธุรกิจแล้วย่อมต้องการให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ และมีกิจการที่ดำเนินการอย่างยาวนาน เพื่อทำหน้าที่ผลิตสินค้าและบริการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเป็นความต้องการไม่มีที่สิ้นสุด

       3. ความรับผิดชอบต่อสังคม Social Responsibilities ผู้ประกอบการที่ดีจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ให้สอดคล้องกับความรับผิดชอบของธุรกิจคือ มีความซื่อสัตย์กับลูกค้า สังคมและสิ่งแวดล้อม ด้วยการพัฒนาสังคมชีวิตความเป็นอยู่ของผู้บริโภคให้ดีขึ้น มีความยุติธรรมกับทุกคนในสังคม ประพฤติปฏิบัติตนถูกต้องตามกฎหมาย

ประโยชน์ของธุรกิจ

       1.ทำให้เกิดกระบวนการผลิตสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์ ซึ่งมีความต้องการไม่มีที่สิ้นสุด เช่นเมื่อมีบ้านแล้วย่อมต้องการเฟอร์นิเจอร์ เครื่องผรับอากาศ เครื่องอำนวยความสะดวกสบายต่างๆภายในบ้าน เป็นต้น

       2. ช่วยกระจายสินค้าจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค  องคืกรธุรกิจเมื่อผลิตสินค้าแล้ว ย่อมต้องการขายหรือจำหน่ายสินค้าออกสู่ผู้บริโภค ซึ่งอยู่กระจายตามส่วนต่างๆ ของประเทศหรือกระจายอยู่ทั่วโลก จึงจำเป็นต้องมีธุรกิจอื่นมาทำหน้าที่กระจายสินค้าไปสู่ผู้บริโภคเหล่านั้นได้

       3. เกิดการจ้างงาน ธุรกิจจำเป็นต้องจ้างบุคคลอื่นเข้ามาทำงานในกิจการ ทำให้ประชาชนมีรายได้จากการทำงานในโรงงานอุตสาหกรรมของผู้ผลิต หรือการเป็นพนักงานขายในร้านค้าปลีกต่างๆทำให้มีรายได้เมื่อคนมีรายได้จะนำไปซื้อหาสินค้าและบริการต่างๆ

       4. ช่วยให้ประชาชนมีมาตรฐานการครองชีพดีขึ้น การที่ประชาชนซึ่งอยู่ในห่างไกลความเจริญมีงานทำและมีรายได้จากองค์กรธุรกิจ ทำให้มีโอกาสได้เลือกซื้อสินค้าและบริการที่มีคุณภาพดีขึ้น

       5. เกิดความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี กิจกรรมทางธุรกิจก่อให้เกิดความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น มีเครื่องจักรที่ทันสมัยในการผลิตสินค้า มีเครื่องมือสื่อสารที่ก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ปัจจัยในการดำเนินธุรกิจ

ปัจจัยพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจมี 4 ประเภท ที่เรือกว่า 4 M ได้แก่

       1. คน Man ถือว่าเป็นปัจจัยี่สำคัญที่สุด เพราะธุรกิจต่างๆ เกิดขึ้นได้ต้องอาศัยความคิดของคน มีคนเป็นผู้ดำเนินการหรือเป็นผู้จัดการ จึงจะทำให้เกิดกิจกรรมทางธุรกิจหลายรูปแบบ

       2. เงิน Money เงินทุนเป็นปัจจัยในการดำเนินธุรกิจอีกชนิดหนึ่งที่ต้องนำมาใช้ในการลงทุน เพื่อให้เกิดการประกอบธุรกิจ แต่ละประเภทใช้ปริมาณเงินทุนที่แตกต่างกัน ธุรกิจขนาดใหญ่ย่อมใช้งเินทุนสูงกว่าธุรกิจขนาดเล็กกว่า

       3. วัสดุหรือวัตถุดิบ Material ในการผลิตสินค้าต้องอาศัยวัตถุดิบในการผลิตค่อนข้างสูงมากผู้บริหารจึงต้องรู้จักการบริหารวัตถุดิบให้มีประสิทธิภาพ

       4. วิธีปฏิบัติงาน Method เป็นวิธีการในการปฏิบัติงานในแต่ละขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจ ซึ่งต้องมีการวางแผนและควบคุม เพื่อให้การปฏิบัติงารมีประสิทธิภาพเกิดการคล่องตัว 

หน้าที่ในการประกอบธุรกิจ

       

       1. การผลิต Production เป้นกิจกรรมในการแปรรูปวัตถุดิบให้เป็นสินค้าหรือบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ทำให้ผู้บริโภคเกิดความพึงพอใจในการบริโภค

       2. การจัดหาเงินทุน Capital เงินทุนถือว่าเป้นปัจจัยทีมีความสำคัญในการประกอบธุรกิจ ผู้ประกอบธุรกิจจึงต้องมีการบรหารเงินทุนอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการจัดสรรเงินทุนในการดำเนเนงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด

      3. การจัดการทรัพยากรมนุษย์ Human Resource Management คนถือเป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญมากที่สุดในการประกอบธุรกิจ ผู้ประกอบธุรกิจจะต้องจัดหาบุคคลที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับตำแหน่งงาน

       4. การบริหารการตลาด Marketing Management เป็นกระบวนการที่ทำให้สินค้าหรือบริการถึงมือผู้บรฺโภค เพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้บริโภค